Política de privacidad.
Esta página describe cómo MathDatos, SL con CIF B24976987, y domicilio social en calle Ramon Turro 169, 08005 Barcelona (en adelante, “MathDatos”) trata los datos personales de los interesados (clientes, potenciales clientes, personas de contacto y candidatos)
Con independencia de lo establecido en esta política al respecto a los tratamientos realizados por MathDatos como encargado del tratamiento, dichos tratamientos se regirán por las condiciones establecidas en los respectivos acuerdos de encargo del tratamiento suscritos con los clientes.
Si tiene alguna duda o preocupación en relación con esta política o quiere contactar con el Representante de Protección de Datos, póngase en contacto con info@mathdatos.com.
1. INTRODUCCIÓN
El objetivo de esta Política de Privacidad es presentar las normas relacionadas con la protección de los datos personales que MathDatos trata en calidad de responsable y encargado de dichos datos. Estas normas se han redactado conforme a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (de ahora en adelante, «RGPD») y las normativas locales de protección de datos personales que resultan de aplicación a las actividades de tratamiento que realiza MathDatos.
El presente documento podrá ser objeto de modificación para cumplir con cualquier adaptación legal a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan resultar de aplicación. Le animamos a que periódicamente revise esta política de privacidad disponible en https://mathdatos.com/.
Los conceptos y referencias relacionadas con la protección de los datos personales usadas en este documento tienen el significado dado en el art. 4 del RGPD.
2. PRINCIPIOS GENERALES SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Cuando MathDatos actúa como responsable del tratamiento.
De acuerdo con el artículo 5 del RGPD, MathDatos garantiza que los datos personales son:
- Tratados de manera lícita, leal y transparente;
- Recopilados para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados de ninguna otra manera que pudiera ser incompatible con dichos fines;
- Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados;
- Exactos y, si fuera necesario, actualizados;
- Mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales;
- Tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilegítimo y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
Cuando Mathdatos actúa como encargado del tratamiento.
De acuerdo con el artículo 28 del RGPD, MathDatos garantiza que:
- Los fines del tratamiento de los datos se describen en el contrato firmado entre MathDatos y el cliente;
- Los datos personales del cliente se tratan con el fin para el que se recopilaron originariamente y solo actúa según sus instrucciones de acuerdo con los términos del contrato;
- La eliminación de los datos personales se realiza de acuerdo con las condiciones establecidas en el contrato a menos que la ley aplicable exija la conservación de dichos datos personales.
3. FINALIDAD Y BASE LEGITIMADORA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
MathDatos, cuando actúa como responsable del tratamiento, por necesidades internas, recopila datos personales para atender las siguientes finalidades:
3.1. Gestión de relaciones contractuales o pre-contractuales.
Finalidades: realizar cualquier comunicación previa a la firma del contrato durante la fase de negociación, desarrollar y ejecutar los servicios suscritos por el cliente (i.e., gestión de los pedidos, facturación, recuperación de deuda, etc.), realizar encuestas de satisfacción, o atender las dudas y sugerencias de los clientes a través del servicio de atención telefónica o por el canal online.
Cuando resulte necesario, las llamadas grabadas podrán utilizarse como medios de prueba en cualquier tipo de procedimiento o para resolver cualquier reclamación que se haya podido interponer.
Base legitimadora: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o la ejecución del contrato finalmente suscrito. Para la realización de encuestas de satisfacción o la grabación de la llamada, la base de legitimación será el interés legítimo de Mathdatos en disponer de la información necesaria para evaluar la calidad del servicio prestado.
Datos tratados: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, puesto que ocupa en la empresa y nombre de la empresa, y voz.
Periodo de conservación: En caso de contratación de los servicios, conservaremos sus datos mientras dure la relación contractual y, en todo caso, durante el plazo previsto legalmente en la normativa fiscal de aplicación en cada momento. Al efecto, se conservarán durante un plazo máximo de 6 años después del fin de la relación contractual.
3.2. Gestión de solicitudes y peticiones a través de los formularios completados en Mathdatos.com
Finalidades: atender las peticiones de contratación efectuadas por los interesados y, en su caso, realizar análisis estadísticos.
Base legitimadora: aplicación de medias precontractuales a petición del interesado o interés legítimo de MathDatos consistente en analizar el número de peticiones e interacciones realizadas en la página web para poder conocer su rendimiento.
Datos tratados: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, puesto que ocupa en la empresa y nombre de la empresa.
Periodo de conservación: conservaremos sus datos durante tres años desde que hizo la solicitud o petición de información, salvo que haya solicitado su supresión; para análisis estadísticos se conservarán anonimizados sine die.
3.3. Datos recabados como resultado de la prestación de servicios SaaS.
Finalidades: gestión de las cuentas de usuario y las actividades realizadas en la plataforma, es decir, la conexión, uso y registro de los logs para garantizar la trazabilidad y seguridad de los datos.
Base legitimadora: interés legítimo de MathDatos en disponer de la trazabilidad de los registros realizados en sus productos, garantizar la navegación del usuario y el correcto funcionamiento de los mismos.
Datos tratados: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, puesto que ocupa en la empresa y nombre de la empresa, y log (datos de usuario y navegación, incluyendo la dirección IP).
Periodo de conservación: conservaremos sus datos mientras dure la prestación de servicios y a la finalización de los mismo, se conservarán durante un plazo máximo de 6 meses.
3.4. Comunicaciones comerciales.
Finalidades: realizar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de MathDatos a través de las llamadas telefónicas o envío de correos electrónicos. Estas comunicaciones se realizarán únicamente con la finalidad de mantener relaciones comerciales con las empresas a las que representan los destinatarios de dichas comunicaciones.
Por otro lado, podrán utilizarse los datos de los usuarios web para llevar a cabo estudios analíticos sobre el uso de las páginas web de MathDatos, siempre que se hayan aceptado las cookies.
Base legitimadora: el interés legítimo de MathDatos consistente en suscitar interés y fomentar la contratación de sus productos servicios en los países cuya legislación lo permite. En su defecto, se solicitará el consentimiento del interesado.
Para las comunicaciones realizadas a través del envío de mensajes de correos electrónicos, se pondrá a disposición del destinatario la posibilidad de darse de baja de dichas comunicaciones en los correos electrónicos que se remitan.
Para las actividades de analítica web, la base de legitimación será el consentimiento prestado al aceptar las cookies. Puede encontrar más información sobre el uso de las cookies en la Política de Cookies.
Fuera de los casos anteriores, cuando los datos personales de los representantes se hayan obtenido de terceros, sin que medie, por tanto, una relación comercial previa, MathDatos realizará dichos tratamientos con base en el consentimiento que hayan prestado los destinatarios previamente.
Datos tratados: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, puesto que ocupa en la empresa y nombre de la empresa.
Periodo de conservación: en caso de aceptar el envío de comunicaciones comerciales, conservaremos sus datos durante tres años desde que manifestó el consentimiento, salvo que haya solicitado su supresión.
3.5. Procesos de selección.
Finalidades: realizar las tareas necesarias para la correcta gestión de procesos de selección.
Base legitimadora: la solicitud de medidas precontractuales a petición del candidato que opta voluntariamente por participar en los procesos de selección.
Datos tratados: nombre y apellidos, datos de contacto, datos académicos, datos profesionales.
Periodo de conservación: sus datos permanecerán activos en la base de datos de candidatos de MathDatos durante 2 años contados desde que usted nos facilitó su currículum. Una vez se cumpla este plazo, serán destruidos.
4. SEGURIDAD Y NOTIFICACIÓN DE BRECHAS EN LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
MathDatos ha adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad acorde a los riesgos propios del tratamiento.
Todos los empleados de MathDatos están sujetos a una política de seguridad informática para garantizar un nivel RGPD de seguridad adecuado.
De conformidad con los artículos 33 y 34 del GDPR, las violaciones de datos personales se notificarán:
- A la autoridad de control competente y, en caso necesario, a los interesados afectados por la violación, cuando MathDatos actúe como responsable del tratamiento de datos;
- A los clientes afectados por la violación de conformidad con el contrato firmado entre MathDatos y sus clientes, cuando MathDatos actúe como encargado del tratamiento.
5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS.
Cuando MathDatos actúa como responsable del tratamiento
De acuerdo con las condiciones establecidas en los artículos 15 a 22 del RGPD, los interesados tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales tratados por MathDatos;
- Solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos personales llevado a cabo por MathDatos;
- En determinadas circunstancias, oponerse al tratamiento de sus datos personales;
- Solicitar la portabilidad de sus datos personales;
- Retirar su consentimiento cuando sea la base legitimadora del tratamiento.
Toda solicitud relacionada con dichos derechos debe realizarse enviando un coreo electrónico a info@mathdatos.com, identificándose e indicando el derecho de protección de datos que desea ejercer.
MathDatos se reserva el derecho a pedir que se aclare cualquier posible solicitud y a solicitar que se justifique la identidad del solicitante aportando copia de un documento oficial de identificación.
Además, se incorpora un enlace de “unsuscribe” a todas las comunicaciones comerciales realizadas por email.
En todo momento, el interesado cuenta con el derecho a oponerse a los tratamientos realizados con base en interés legítimo. Asimismo, el interesado puede solicitar más información acerca de cómo se ha evaluado el interés legítimo de MathDatos en cada caso escribiéndonos a info@mathdatos.com.
En cualquier caso, MathDatos le recuerda que puede interponer una reclamación ante la autoridad de control competente en su país en caso de disconformidad.
Cuando MathDatos actúa como encargado del tratamiento.
Si MathDatos recibiera una solicitud del interesado como parte de la ejecución del contrato entre MathDatos y el cliente, MathDatos comunicaría dicha solicitud al cliente a la mayor brevedad posible a partir de la recepción de la misma y, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y los términos del contrato, ayudará al cliente, mediante la aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas, siempre que sea posible, a cumplir con su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos.
No obstante, el cliente seguirá siendo responsable de dar respuesta al interesado dentro del plazo legal de 30 días.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.
MathDatos puede tratar los datos personales fuera de la Unión Europea. A efectos de lo anterior, MathDatos ha regularizado dichas transferencias internacionales mediante la suscripción de las correspondientes cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede obtener la información completa acerca de transferencias internacionales de datos escribiéndonos a info@mathdatos.com.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES.
MathDatos podrá compartir datos personales con los siguientes destinatarios únicamente bajo las condiciones de este documento y/o el contrato aplicable:
Prestadores de servicios.
MathDatos podrá compartir datos personales con terceros que presten servicios:
- En nombre de MathDatos, como parte de la ejecución del contrato con el cliente (alojamiento, consultoría, subcontratación, etc.) y de conformidad con sus términos;
- Para ayudar a MathDatos a cumplir las condiciones financieras y administrativas del contrato (cobro de deudas, facturación, etc.)
- Para enviar comunicaciones de marketing en nombre de MathDatos.
Socios comerciales y/o distribuidores.
MathDatos ha desarrollado una red de socios comerciales o partners (distribuidores, editores, etc.) que le ayudan a suministrar y desarrollar sus productos.
Dependiendo del producto que sea o pueda ser de interés para el contacto, MathDatos puede necesitar compartir la información de este contacto con un socio apropiado.
Autoridades Públicas.
En determinadas situaciones, MathDatos puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a una solicitud de una autoridad pública, una citación o cualquier otra solicitud legal de conformidad con la legislación aplicable.
En tales casos, MathDatos revelará los datos necesarios, en particular, cuando considere de buena fe que la revelación es necesaria para proteger sus derechos, garantizar su seguridad o la de otros, investigar un fraude o cumplir una obligación legal.
Operaciones mercantiles.
En base a nuestro interés legítimo consistente en garantizar la continuidad de nuestro negocio en el marco de cualquier tipo de operación mercantil, podremos comunicar sus datos a: adquirentes, sucesores o cesionarios de nuestra empresa como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos o transacción similar, o, en caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos cuando la información se transfiere a uno o más terceros como uno de los activos de nuestro negocio. Para obtener más información sobre los destinatarios, póngase en contacto con info@mathdatos.com.
8. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán por el plazo determinado en base a los siguientes criterios: (i) duración de la relación jurídica y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación; (ii) obligación legal de conservación según las diferentes normativas de aplicación; y, (iii) solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda. Puede solicitar más información sobre los plazos de conservación contactándonos en info@mathdatos.com.
9. COOPERACIÓN DE MATHDATOS CON SUS CLIENTES Y CON LA AUTORIDAD DE CONTROL.
De acuerdo con el artículo 28 del RGPD y sus compromisos contractuales, MathDatos cooperará con sus clientes para ayudarles a cumplir sus obligaciones legales de conformidad con lo establecido en los artículos 32 a 36 de la RGPD.
MathDatos se compromete a cooperar con la autoridad de control competente en todo aquello que sea necesario y a tener en cuenta sus recomendaciones.
10. CONTACTO.
Si tiene alguna duda relacionada con esta política de privacidad, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@mathdatos.com.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
MathDatos se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, MathDatos anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica, indicando en todo momento la fecha de la nueva versión.
Última versión: 30 de julio de 2025